お支払いについて

コンビニ前払い

概要

• お近くのコンビニで手軽にお支払いいただける、前払い制のお支払い方法です。
• セブンイレブンまたはローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキでお支払いいただけます。

■セブンイレブン決済

• セブンイレブンでお支払いいただけます。
• ご注文後に、「払込票番号」を記載したメールをお送りいたしますので、金額をご確認のうえ、お支払いください。
• セブンイレブンでのお支払い方法の詳細は、 コチラ をご確認ください。

■ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ

• ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキでお支払いいただけます。
• ご注文後に、「お支払い受付番号」を記載したメールをお送りいたしますので、金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 各コンビニまでのお支払い方法の詳細は、 コチラ をご確認ください。

備考

• 手数料は、かかりません。
• お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
• お支払いいただくタイミングによっては、ご希望の日時にお届けできかねます。

注意事項

• お支払い時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送・受け取りについて

【配送業者】日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便

ご注文内容により、日本郵便（ゆうパック、ゆうパケット）またはヤマト運輸（宅配便）、佐川急便（宅配便）のいずれかにて大学生協までお届けいたします。

※ご注文いただきました商品や数量、レンズデータによって、配送方法が異なります（任意のご指定不可）。
※当店から発送する場合、送り状（依頼主）はコンタクトレンズ配送センターとなります。

【受取日の目安】 ご注文確定後またはご入金確認後2～5日前後で大学生協までお届けいたします。
大学生協に商品到着後、通知を差し上げます。
※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、メーカーの生産状況や交通事情、システムトラブル等、予期せぬ事象により遅延が生じる場合がございます。

各メーカーの指定する配送業者のサービス（メーカー直送）でお届けする場合もございます。
メーカー直送の場合、各メーカーの配送基準に基づくため、配送業者や送り状番号（お問合せ番号）のご案内はいたしかねます。

【梱包・配送料】

以下の費用はお客様のご負担です。
・梱包・配送料金
ご注文確認画面にて上記金額を含んだご請求額をご確認ください。
梱包配送料；全国一律550円
※1回の注文の同梱品は、1コ口での配送となりますが数量によっては安全性確保のために梱包を複数に分割する場合がございます。

契約無効について

当店では、以下の場合、契約を無効にすることができるものとします。

• 販売価格の誤りが明らかな商品の注文を受けた場合（民法95条「錯誤に基づく契約無効」）
• 生産終了や欠品等により、商品の入手が不可能な場合、または入荷時期が確定しない場合
• 個人の使用目的ではなく、転売を含む他者による使用目的の購入の可能性が疑われる場合

返品について

※大学生協にメールまたはお電話にてご連絡ください。

お問い合わせの際、必ずお買い物時のお客様のお名前（フルネーム）、注文番号、登録電話番号をお伝えくださいますようお願いいたします。

商品の品質管理には十分注意を払っておりますが、万が一、配送中の事故などで破損・汚損が生じた場合やお手元に届いた商品が注文された商品と違う場合、または初期不良品の場合のみ、返品に伴う送料・手数料は、弊社負担として返品交換を承ります。
しかしながら生産完了したコンタクトレンズ（レンズデータ）やフレームが欠品の場合、数量限定フレームのため入手困難の場合、交換できない場合があります。
その場合には購入時の商品代金及び送料に限りお客様へ返金させていただきます。
お客様のご都合による返品の場合には、届きました商品に同梱されている「返品・交換について」の規定する方法に従い、下記の返品保証期間内に限り返品を承ります。

※コンタクトレンズ返品保証期間：商品到着後45日以内

※注意※　お客様都合による返品返金の場合には、当店指定の返送先住所までの送料、手数料等は、すべてお客様負担となります。

また、 保証期間内でもお客様の責任により破損した商品や商品開封後の返品（外装フィルムを剥がした商品も含む）、90枚パック商品の一部返品は承れません。 予めご了承ください。

度数交換について

当店にて購入の未使用、未開封（包装フィルム含む）の商品に限り、「商品到着後45日以内（交換保証期間）」の度数交換を承ります。
※交換保証期間を経過した商品、箱潰れもしくは開封後の商品、また90枚パックの外箱を開封された場合の中箱の一部度数交換は承れません。
※度数交換は購入された同商品に限ります、異なる商品（色違い含む）への交換は承れません。
※お客様のご都合による交換では、当店返送先住所までの送料や再送料「全国一律550円（税込）」、振込手数料などの費用は、お客様ご負担となります。予めご了承ください。

初期不良品について

メーカー・商品問わず、コンタクトレンズは製造段階でまれに初期不良品が含まれる場合がございます。
万が一、次のような初期不良品が含まれていましたら商品の製造メーカーまでお問合せくださいます様お願いいたします。
※製造メーカーへのお問合せ先は、ご購入いただいた商品パッケージに記載がございます。ご確認くださいますようお願い致します。

• * レンズが破損している場合（傷、破れ、欠損、変形）
• * レンズが乾燥している場合
• * 表示と異なる度数のレンズが入っていた場合
• * その他、初期不良と認められるもの

※このような商品が入っていた場合、絶対にご使用にならないで下さい。

ご返金について

当店の返品返金に関する方針に基づきご指定の銀行口座へご返金いたします。
当店にて返品を確認後、1週間程度で返金処理をさせていただきます。
なお、 お客様ご都合による返品の場合、返金にかかる手数料はご負担いただきますので、予めご了承ください。

• ※お客様よりご連絡頂きました返金口座情報に誤りがございました場合、新たに発生する組戻し手数料はお客様ご負担となります。
  予めご了承ください。

返品連絡先

大学生協までお問い合わせください。
お問い合わせは コチラ